FAQ
Ordini e spedizioni
Qui trovi le risposte su tempi, costi e consegna degli ordini su Capelli Lunghi.
Quanto tempo impiega la consegna?
La consegna richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi. Spediamo in tutto il mondo.
Quanto costa la spedizione?
Per gli ordini sopra i 40 € la spedizione è gratuita. Sotto questa soglia si applicano 8 €.
Come uso il codice CAPELLILUNGHI16?
Inserisci CAPELLILUNGHI16 nel campo del codice al checkout. Lo sconto del 16% vale su ogni prodotto e si calcola prima del pagamento. Puoi usarlo una volta per ordine e non si combina con altri codici.
Resi, rimborsi e garanzia
Qui trovi le risposte su reso per posta, rimborso e copertura dei prodotti.
Entro quando posso restituire un articolo?
Hai 30 giorni per restituire un articolo. Lo invii per posta e le spese di spedizione del reso restano a tuo carico.
Come avviene il rimborso?
Dopo il rientro ricevi il rimborso completo. Per qualsiasi dubbio sulla pratica scrivi a support@capellilunghi.shop, ti rispondiamo nei giorni lavorativi.
Cosa succede se l’articolo è difettoso?
Se l’articolo è difettoso il reso è gratuito. I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore.
Pagamenti e assistenza
Qui trovi le risposte su come pagare e come contattarci.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito o con PayPal.
Come posso contattarvi?
Ci contatti via email a support@capellilunghi.shop. Il nostro team ha sede in Italia e risponde nei giorni lavorativi.
Prodotti
Qui trovi le risposte sul catalogo di Capelli Lunghi.
Cosa vendete?
Vendiamo extension, parrucche e accessori professionali in capelli naturali Remy e fibra sintetica, disponibili in diversi colori e sistemi di applicazione, tra cui clip-in e cheratina. In catalogo selezioniamo prodotti di Estetica Designs, Di Biase Hair, Artigiani nei Capelli e Kay Extension. Ogni scheda indica materiale, lunghezza, colore e manutenzione.